Aller au contenu
Quentin Challier Assistance informatique 06 61 62 47 88

Dépannage Informatique à Plan-de-Cuques, à Domicile

Dépannage informatique à domicile à Plan-de-Cuques. Ordinateur familial lent, photos à sauvegarder, comptes à séparer : intervention à 40 € l'heure.

Ce que je répare le plus souvent à Plan-de-Cuques

  • Ordinateur familial devenu très lent
  • Photos éparpillées, à regrouper et sauvegarder
  • Sessions mélangées entre plusieurs utilisateurs
  • Virus et logiciels installés par mégarde
  • Windows à réinstaller proprement
  • Apprendre à gérer ses fichiers et ses sauvegardes

Un ordinateur partagé par toute la maison finit encombré et sans aucune copie de sécurité. C'est un défaut d'organisation plus qu'une panne, et cela se corrige en une visite.

Où j'interviens sur la commune

  • Le centre de la commune
  • Les Bastides
  • La Cordonnière
  • Le Vallon
  • Le Rouet de Plan-de-Cuques
  • Les abords côté Château-Gombert

Si plusieurs appareils du foyer méritent d'être repris, dites-le au moment du rendez-vous. On les traite ensemble plutôt qu'en plusieurs venues.

Prestations et tarifs

Au temps passé

40 €l'heure

  • Assistance à domicileDépannage ou installation chez vous, sur rendez-vous.
  • Cours d'informatique personnalisésOrdinateur, smartphone ou tablette, chez vous et sur votre propre matériel.
  • Autre demandeUn besoin qui n'entre dans aucune ligne : je viens et je le traite au temps passé.

Les prix fixes

  • Ordinateur lent ou infectéNettoyage, suppression des virus, remise en forme.60 €

Selon le matériel

  • Récupération de fichiersSur un disque ou un ordinateur en panne. Support de stockage en plus.dès60 €

Le disque externe n'est pas compris : la récupération de fichiers démarre à 60 €, support en plus, comme l'indique la grille. Je vous dis quel disque convient à votre volume de photos et ce qu'il coûte, puis je m'occupe de la mise en place et de la vérification. Vos souvenirs restent chez vous, sur un support qui est le vôtre.

Voir tous les tarifs

Questions fréquentes

Toute la famille utilise le même ordinateur, est-ce un problème ?

Pas en soi, à condition que chacun ait sa propre session. Ce qui pose problème, c'est le compte unique partagé par quatre personnes : les bureaux se remplissent de fichiers dont personne ne se souvient, les messageries se croisent, et une manipulation malheureuse de l'un affecte tous les autres. Séparer les comptes prend peu de temps et règle une grande partie des tensions.

Nos photos sont partout, on n'y comprend plus rien.

C'est la demande la plus fréquente que je reçois des familles installées ici depuis longtemps. Des sauvegardes partielles faites à trois époques différentes, des dossiers en double, des téléphones vidés à moitié. Je remets tout ça en ordre au même endroit, en supprimant les doublons réels, puis on met en place une copie sur un disque qui reste chez vous.

Les enfants ont installé des choses, on ne sait plus quoi.

Cela arrive souvent sur une machine partagée, et le résultat est un démarrage interminable. Je fais le tri en vous expliquant à quoi sert chaque élément avant de le retirer, plutôt que de tout balayer. Ensuite, avec des sessions distinctes, ce genre d'accumulation ne se répercute plus sur tout le monde.

On a l'habitude de descendre en magasin, pourquoi faire venir quelqu'un ?

Parce qu'un ordinateur familial ne se comprend pas hors de son foyer. Vos photos, votre imprimante, votre connexion, les usages de chacun : tout cela se voit chez vous et nulle part ailleurs. À l'atelier, on répare une machine ; à domicile, on règle une situation. Et vous ne vous séparez de rien pendant plusieurs jours.

Décrivez-moi l'état de la machine.

Si plusieurs appareils du foyer sont concernés, on les traite le même jour. Appel ou SMS, du lundi au samedi.

06 61 62 47 88
Appeler le 06 61 62 47 88