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Quentin Challier Assistance informatique 06 61 62 47 88

Dépannage Informatique Marseille 13011, 11e arrondissement

Dépannage informatique à domicile dans le 11e, de La Valentine aux Camoins. PC lent, virus, Wi-Fi qui ne passe pas dans toute la maison : intervention à 40 € l'heure.

Ce que je répare le plus souvent dans le 11e

  • Wi-Fi qui ne monte pas à l'étage ou au fond du jardin
  • Répéteur ou prise CPL à installer et à régler
  • Box posée à l'entrée, loin du bureau
  • Ordinateur qui met plusieurs minutes à s'ouvrir
  • Publicités qui s'ouvrent seules, page d'accueil modifiée
  • Imprimante qui n'apparaît plus dans la liste

Beaucoup de maisons du secteur ont une box installée là où arrive la ligne, loin de la pièce où l'on s'en sert. Le problème vient rarement de l'abonnement, et se corrige sans en changer.

Où j'interviens dans le 11e

  • La Valentine et les abords de la zone commerciale
  • Saint-Marcel et La Barasse
  • La Pomme et Les Trois Ponts
  • Les Camoins et Éoures, les deux hameaux de la vallée
  • Saint-Menet et la limite de La Penne-sur-Huveaune

L'arrondissement s'étire sur plusieurs kilomètres le long de la vallée de l'Huveaune. Donnez-moi votre adresse précise plutôt que le nom du quartier : entre La Pomme et Éoures, le trajet n'a rien de comparable.

Prestations et tarifs

Au temps passé

40 €l'heure

  • Installation de périphériquesImprimante, box Internet, routeur, Wi-Fi, scanner.
  • Assistance à domicileDépannage ou installation chez vous, sur rendez-vous.
  • Autre demandeUn besoin qui n'entre dans aucune ligne : je viens et je le traite au temps passé.

Les prix fixes

  • Ordinateur lent ou infectéNettoyage, suppression des virus, remise en forme.60 €
  • Remise à neuf de WindowsSauvegarde de vos fichiers, réinstallation complète, mises à jour.90 €

Le trajet, sans zone d'ombre : les prix ci-dessus valent dans un rayon de 3 km autour de Saint Loup. La Pomme et Saint-Marcel tombent presque dedans, Éoures et Les Camoins clairement dehors. Selon votre rue, un supplément kilométrique s'applique donc, et vous connaissez la somme totale pendant notre appel, pas une fois que je sonne à votre porte.

Voir tous les tarifs

Questions fréquentes

Le 11e est grand, intervenez-vous jusqu'aux Camoins ?

Oui, jusqu'aux Camoins et à Éoures compris. Ces deux hameaux sont les points les plus éloignés de l'arrondissement et c'est justement là qu'il y a le moins de solutions sur place. Précisez-moi l'adresse exacte au téléphone : dans ce secteur, deux rues peuvent représenter dix minutes de trajet en plus.

Ma connexion coupe dans une pièce sur deux, c'est la box ?

Presque jamais. Dans les maisons du 11e, la box est le plus souvent posée à l'entrée là où arrive la ligne, et le bureau se trouve à l'autre bout ou à l'étage. Ce n'est pas une panne, c'est une question de portée. Je mesure la couverture pièce par pièce, et selon ce que je trouve on déplace la box, on ajoute un répéteur ou on passe par le réseau électrique.

Mon ordinateur est lent, faut-il en racheter un ?

Dans la grande majorité des cas, non. Une machine de cinq à huit ans qui rame a presque toujours un disque mécanique d'origine : le remplacer par un SSD et repartir sur un système propre transforme la machine pour une fraction du prix d'un ordinateur neuf. Je vous le dis franchement quand la réparation n'en vaut plus la peine, ça arrive aussi.

Faites-vous aussi des cours et du montage dans le secteur ?

Oui, toutes mes prestations sont disponibles dans le 11e aux mêmes conditions. Les cours d'informatique à domicile marchent bien du côté des Camoins et d'Éoures, où les habitants sont éloignés des services et où tout se fait désormais en ligne.

Décrivez-moi le problème au téléphone.

Je vous dis si ça se règle à distance, ce que ça coûte, et quand je peux venir. Appel ou SMS, du lundi au samedi.

06 61 62 47 88
Appeler le 06 61 62 47 88