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Quentin Challier Assistance informatique 06 61 62 47 88

Dépannage Informatique Marseille 13004, 4e arrondissement

Dépannage informatique à domicile dans le 4e, des Cinq Avenues à Saint-Just. Wi-Fi, box, imprimante, ordinateur lent : intervention à 40 € l'heure.

Ce que je répare le plus souvent dans le 4e

  • Wi-Fi qui ne traverse pas les murs anciens
  • Box mal placée ou à reconfigurer
  • Imprimante déconnectée du réseau
  • Ordinateur devenu lent au démarrage
  • Virus, publicités, navigateur détourné
  • Windows à remettre à neuf

Dans les immeubles anciens et les bastides divisées en appartements, la ligne arrive rarement là où l'on s'installe aujourd'hui. Avant de changer de matériel, il vaut mieux regarder ce que l'existant peut donner.

Mon périmètre dans le 4e

  • Les Cinq Avenues
  • Les Chartreux
  • Les Chutes-Lavie
  • La Blancarde et les abords de la gare
  • Saint-Just
  • La partie nord du Camas

Si vous savez dans quelle pièce arrive votre ligne, dites-le au téléphone. C'est l'information qui me permet d'anticiper le mieux ce que je vais trouver sur place.

Prestations et tarifs

Au temps passé

40 €l'heure

  • Installation de périphériquesImprimante, box Internet, routeur, Wi-Fi, scanner.
  • Assistance à domicileDépannage ou installation chez vous, sur rendez-vous.
  • Autre demandeUn besoin qui n'entre dans aucune ligne : je viens et je le traite au temps passé.

Les prix fixes

  • Ordinateur lent ou infectéNettoyage, suppression des virus, remise en forme.60 €
  • Remise à neuf de WindowsSauvegarde de vos fichiers, réinstallation complète, mises à jour.90 €

Ce que couvrent ces tarifs : le temps d'intervention. Quand un accessoire s'avère nécessaire, son prix s'ajoute et vous est annoncé avant l'achat. Avant d'en arriver là, l'état des lieux dira souvent qu'il n'y a rien à acheter du tout.

Voir tous les tarifs

Questions fréquentes

Mon appartement est dans une ancienne bastide, ça change quelque chose ?

Beaucoup, et c'est la particularité du 4e. Ces bâtiments ont été conçus comme une seule habitation puis découpés en plusieurs logements des décennies plus tard. Résultat : la ligne arrive rarement là où c'est logique aujourd'hui, certaines cloisons sont d'anciens murs extérieurs, et le câblage a souvent été ajouté au fil des travaux successifs. Un diagnostic sérieux commence par comprendre cette histoire.

On me dit de changer de box, est-ce la solution ?

Rarement, et c'est même le conseil que j'entends le plus souvent à tort dans cet arrondissement. Remplacer un matériel qui fonctionne ne corrige pas un point d'arrivée mal placé ni une cloison de pierre. Avant d'envisager un changement, on regarde ce que donne réellement l'installation existante : dans la majorité des cas, la marge de progression est là.

Quelles solutions existent quand recâbler est impossible ?

Trois pistes, que je hiérarchise selon votre logement et non selon ce qui se vend le mieux. Déplacer le point d'accès quand la configuration le permet. Utiliser le réseau électrique existant, souvent très efficace dans ces immeubles. Ou installer un relais correctement positionné, ce qui suppose de le placer au bon endroit et pas simplement à mi-distance.

Je suis en colocation près de la Blancarde, comment ça se passe ?

Sans difficulté particulière. Une installation partagée demande surtout de la clarté : qui a accès à quoi, ce qui reste privé, et comment chacun retrouve ses fichiers. Je remets tout ça d'aplomb pendant l'intervention. Si plusieurs postes ont besoin d'être repris, prévenez-moi, cela s'organise mieux en une seule visite qu'en trois.

Décrivez-moi le symptôme, même vaguement.

Je vous dis ce que ça peut être et combien coûte l'intervention. Appel ou SMS, du lundi au samedi.

06 61 62 47 88
Appeler le 06 61 62 47 88