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Quentin Challier Assistance informatique 06 61 62 47 88

Dépannage Informatique Marseille 13002, 2e arrondissement

Dépannage et réglage informatique à domicile dans le 2e, de la Joliette au Panier. Poste de travail, connexion, visioconférence, imprimante : 40 € l'heure.

Ce que je répare le plus souvent dans le 2e

  • Connexion qui faiblit ou coupe en visioconférence
  • Second écran mal réglé ou non détecté
  • Micro ou caméra que vos interlocuteurs ne captent pas
  • Ordinateur lent en fin de journée
  • Imprimante introuvable sur le réseau
  • Passage à Windows 11 à préparer

Beaucoup de demandes ici ne portent pas sur une panne mais sur une installation qui fonctionne mal. Ça se corrige en une visite, le plus souvent sans rien acheter.

Mon périmètre dans le 2e

  • La Joliette
  • Euroméditerranée et Les Docks
  • Arenc
  • La Villette
  • Le Panier
  • Les abords de la Major

Immeuble récent ou bâtisse ancienne, les contraintes ne sont pas les mêmes. Dites-moi laquelle des deux vous concerne, cela oriente déjà la moitié du diagnostic.

Prestations et tarifs

Au temps passé

40 €l'heure

  • Assistance à domicileDépannage ou installation chez vous, sur rendez-vous.
  • Installation de périphériquesImprimante, box Internet, routeur, Wi-Fi, scanner.
  • Autre demandeUn besoin qui n'entre dans aucune ligne : je viens et je le traite au temps passé.

Les prix fixes

  • Ordinateur lent ou infectéNettoyage, suppression des virus, remise en forme.60 €
  • Passage à Windows 11Vérification de compatibilité, vos fichiers sont conservés.50 €

Plusieurs réglages, une seule visite : ces mises au point durent chacune quelques dizaines de minutes. Les traiter ensemble revient donc bien moins cher que de m'appeler cinq fois pour cinq agacements séparés. Faites la liste de ce qui vous gêne au quotidien avant mon passage, même les détails, on avance dans l'ordre.

Voir tous les tarifs

Questions fréquentes

Mon installation fonctionne, mais mal. Est-ce que ça vous concerne ?

Oui, et c'est même une bonne partie de ce que je fais dans cet arrondissement. Une connexion qui tient, un écran mal réglé, un micro dont on n'entend qu'un mot sur deux : rien n'est en panne, tout fonctionne mal. C'est le genre de situation qu'on finit par accepter faute de savoir que ça se corrige en une visite.

J'ai un second écran mais je ne l'exploite pas vraiment.

C'est très courant. Un écran ajouté sans réglage affiche souvent une définition inadaptée, des couleurs différentes du premier, et une disposition qui oblige à chercher sa souris. Une fois configuré correctement, avec des raccourcis clairs pour déplacer les fenêtres, l'écart de confort est considérable pour un temps d'intervention très court.

Mes réunions en ligne coupent régulièrement.

Trois causes possibles, et elles ne se traitent pas pareil : la liaison sans fil qui faiblit au mauvais moment, le matériel audio ou vidéo mal sélectionné par le logiciel, ou une machine qui sature quand plusieurs applications tournent. Je les distingue en début d'intervention, ce qui évite d'acheter un équipement qui ne réglera rien.

J'habite le Panier, l'accès est particulier.

Je connais la contrainte : ruelles, marches, et pas de véhicule jusqu'à la porte. Prévenez-moi simplement, je m'organise pour venir avec ce qu'il faut sans avoir à redescendre. La configuration des lieux ne change rien au tarif de la prestation.

Faites la liste de ce qui vous gêne au quotidien et appelez-moi.

On traite tout sur le même rendez-vous. Appel ou SMS, du lundi au samedi.

06 61 62 47 88
Appeler le 06 61 62 47 88