Dépannage Informatique Marseille 13006, 6e arrondissement

Appelez avant d'entreprendre quoi que ce soit. Sur un poste utilisé professionnellement, la moitié des blocages se traitent en prise en main à distance, sans que personne se déplace. On regarde ensemble en quelques minutes si votre cas en fait partie. Quand ce n'est pas possible, on cale une venue, mais autant ne pas perdre une demi-journée à attendre pour rien.

Vous lancez un petit outil que je vous envoie, vous m'autorisez à voir votre écran, et vous gardez la main à tout moment. Vous suivez chaque manipulation en direct, vous pouvez couper d'un clic, et rien ne reste installé après mon départ. C'est le mode le plus adapté ici, où se garer coûte parfois plus de temps que le dépannage lui-même.

Alors je viens. Un disque défaillant, une alimentation morte ou une machine qui ne démarre plus exigent des mains sur le matériel, personne ne fera l'inverse. Le diagnostic à distance n'aura pas été inutile pour autant : il permet d'arriver en sachant ce qu'il faut apporter, donc de repartir avec le problème réglé plutôt qu'avec un devis.

Dites-le au moment de l'appel, cela change ma façon d'organiser la journée. Je ne promets pas de délai que je ne tiendrais pas, en revanche je vous dis franchement quand je peux intervenir, et si c'est trop tard pour vous je vous le dis aussi plutôt que de vous faire patienter.

Ma base est à Saint Loup, à quatre ou cinq kilomètres de l'arrondissement, donc juste au-delà des trois kilomètres compris dans mes prix. Le supplément est faible, à la mesure du trajet. Il vous est communiqué au téléphone avec le total, avant que je parte.