Dépannage Informatique Marseille 13003, 3e arrondissement

Situation classique dans les petites structures, et parfaitement rattrapable. Celui qui avait monté l'installation est parti, personne n'a repris le fil, et l'ordinateur continue de tourner sans que quiconque sache ce qu'il contient. Je fais l'inventaire de ce qui est installé, de ce qui sert encore et de ce qui peut disparaître, et je le passe en revue avec vous pendant l'intervention.

C'est le point faible numéro un quand un outil appartient à un collectif plutôt qu'à une personne. On rassemble ce qui existe, on récupère ce qui est récupérable, et on redéfinit le reste. Je vous recommande surtout d'être plusieurs présents ce jour-là, pour que l'information ne reparte pas dans une seule tête. L'objectif n'est pas la sécurité maximale, c'est que le départ d'un bénévole ne bloque plus rien.

Alors il faut que chacun sache ce qui lui appartient et ce qui est commun. Une organisation claire des dossiers partagés, quelques règles simples, et l'essentiel des frictions disparaît. Ce n'est pas un sujet technique, c'est un sujet de fonctionnement, et cela se règle en même temps que le reste.

Pour un ou deux postes de travail dans une petite structure, oui, dans les mêmes conditions et aux mêmes tarifs. En revanche je ne prends pas en charge une infrastructure d'entreprise avec serveurs et parc à maintenir : ce n'est pas mon métier et je préfère vous orienter vers quelqu'un dont c'est la spécialité plutôt que de m'improviser prestataire.